Infos pratiques

L’achat de billets s’effectue en ligne ou par téléphone via notre partenaire officiel SeeTickets au 08 90 21 38 38 (0,45 €/min). La billetterie en ligne ferme une heure avant le début du concert.

Vous pouvez acheter vos billets jusqu’au dernier moment, dans la limite des places disponibles.

Tu as entre 15 et 18 ans ? Profite du Pass Culture, c’est par ici !

Les billets ne sont ni repris, ni échangés.

Pour éviter toute arnaque, achetez ou revendez vos billets uniquement via notre plateforme de revente officielle (resell.seetickets.com/francofolies2026). Elle vous garantit une transaction 100 % sécurisée et au tarif en vigueur.

💡 Bon à savoir : la revente n’est autorisée que lorsque le tarif concerné est complet sur la billetterie officielle. 

Pourquoi utiliser la bourse aux billets ?

Service officiel conforme à la loi, la bourse aux billets permet une revente au prix facial uniquement, des transactions 100 % sécurisées via Stripe et l’émission d’un nouveau billet valide au nom de l’acheteur.

ℹ️ Vendeurs : comment demander votre transfert de fonds sur votre compte !

VOUS POUVEZ TÉLÉCHARGER LE TUTORIEL ICI

1. Nous vous invitons à vous rendre à nouveau sur ce lien : https://resell.seetickets.com/francofolies2026/

2. Vous vous connectez à votre compte et vous allez sur l’onglet  » Mes paiements« 

3. Vous retrouvez « Mon portefeuille » et à partir de là vous allez pouvoir faire votre demande de virement.

⚠️ Vous devez ajouter vos coordonnées bancaires avant de faire la demande de virement.

4. Vous allez être redirigés vers la plateforme Stripe pour faire votre demande de transfert des fonds sur votre compte.Vous devez vous créer un compte sur Stripe express.

Attention: vous devez compléter tous les champs demandés et d’accepter les conditions d’utilisation sinon vous aurez la mention « limité » sur votre espace et la demande de virement sera bloquée. Si vous êtes un particulier, vous ne devez pas confirmer pas que vous êtes une société, sinon vous serez bloqués car vous devrez fournir un SIRET.     

Pensez à bien regarder vos SPAMS car vous allez recevoir un lien pour confirmer la validation de ce compte.

5. Dans votre espace client en ligne si votre compte est bien créé vous aurez la mention « activated » et vous pourrez ensuite « confirmer votre virement « .

Le virement se fera par virement sur les coordonnées bancaires que vous allez donner.

Le délai du virement est de 5 à 10 jours selon les délais de votre banque.

Vous recevez un e-mail  » Confirmation de votre demande de virement » dans lequel vous avez un lien pour suivre votre virement.

Dans votre portefeuille sur votre espace compte en ligne, vous avez l’historique de paiement avec la mise à jour des statuts au fur et à mesure que votre virement s’effectue sur votre compte.

Quand votre solde disponible est à 0.00 euros vous avez cette petite note en bleue pour vous informer que vous n’avez plus de montant pour demander un virement.

Un SMS est envoyé par Stripe pour vous confirmer que le virement est en cours sur votre compte bancaire.

Un autre SMS est envoyé pour vous avertir que le virement est effectué sur votre compte bancaire.

ℹ️ Vendeurs : comment ça marche ?

1.Connectez-vous avec l’e-mail d’achat – sur la plateforme de revente
➡️ Vous recevrez un e-mail de vérification – pensez à consulter vos spams.
2.Mettez en vente votre billet
3.Recevez la confirmation lorsque la vente est effectuée. Reversement disponible à partir du 20/07/2026.

Bon à savoir :
• ⚠️ Invitations, tarifs VIP / CE / Pass Culture / CSE & Groupes / CCAS / CGOS / Opération Crédit Mutuel : revente non autorisée
• Si vous décidez d’assister au festival vous pouvez retirer votre annonce
• Tant qu’il n’est pas vendu, votre billet reste valable pour vous

ℹ️ Acheteurs : comment ça marche ?

• Votre billet est prêt au téléchargement : directement depuis la plateforme

⚠️ N’achetez pas sur des plateformes non autorisées. 🟢 Seule la bourse officielle garantit un billet valide.

💡 Bon à savoir : la loi n°2012-348 du 12 mars 2012 protège les spectateurs contre la revente de billets par toute société ou personne non agréée par le producteur du spectacle.

Pour toute question : http://www.francofolies.fr/contact